Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 69vnb

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 69vnb (bao gồm website 69vnb.app và tất cả các trang con liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu tại đây, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của 69vnb. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi 69vnb công bố cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Dịch vụ của 69vnb chỉ dành cho những người đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. 69vnb nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng có giá trị pháp lý.
• Tính xác thực của thông tin: Toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp cho 69vnb phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác.
• Không trong danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách bị 69vnb hoặc cơ quan có thẩm quyền đình chỉ hoặc cấm tham gia cá cược.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 69vnb. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do nào khác là hành vi bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính xác, trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Thiết lập mật khẩu đủ mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bảo mật mật khẩu đó.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên 69vnb.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 69vnb khi phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

69vnb có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ảnh selfie kèm giấy tờ, hoặc tài liệu chứng minh nguồn gốc tài chính. Người dùng từ chối hoặc không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị hạn chế giao dịch rút tiền.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 69vnb được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các đơn vị tiền tệ kỹ thuật số được 69vnb chấp nhận (USDT). 69vnb hỗ trợ các phương thức giao dịch chính thức sau:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank và các ngân hàng liên kết
• Tiền mã hóa: USDT (TRC20, ERC20)
• Thẻ cào điện thoại: Các mệnh giá được hỗ trợ theo thời điểm

Quy định nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (trong vòng 1–5 phút). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. 69vnb không thu phí giao dịch nạp tiền.

Quy định rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút kể từ khi được duyệt. Tài khoản rút tiền lần đầu phải hoàn thành xác minh danh tính đầy đủ. Tên tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với họ tên đã đăng ký tại 69vnb.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 69vnb — bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và thể thao điện tử — sử dụng hệ thống bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.

Người dùng chấp nhận rằng:

• Kết quả của các trò chơi và sự kiện cá cược là ngẫu nhiên và không thể đoán trước. 69vnb không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống 69vnb, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh đó.
• Kết quả do hệ thống 69vnb ghi nhận là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật 69vnb.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 69vnb có quyền hủy vòng cược và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người dùng.

69vnb có quyền thay đổi, ngừng cung cấp hoặc cập nhật bất kỳ trò chơi hoặc thị trường cá cược nào mà không cần thông báo trước, nhằm đảm bảo tính toàn vẹn và chất lượng dịch vụ.

69vnb thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền thua cược (cashback), free spin, và các ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với các điều kiện cụ thể được công bố tại trang chi tiết của chương trình đó.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 69vnb:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu người dùng hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi được phép rút tiền thưởng. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Phần thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và không được khôi phục.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có thể áp dụng giới hạn số tiền thưởng tối đa có thể rút. Chi tiết được nêu rõ trong từng chương trình.
• Một tài khoản, một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình — trừ khi có quy định khác.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng 69vnb. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận & thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình giao dịch của 69vnb.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 69vnb với mục đích hợp thức hóa tiền hoặc tài sản có nguồn gốc bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống 69vnb — bao gồm việc nhờ người khác đăng ký tài khoản thay — nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Cấu kết & dàn xếp: Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả của các trò chơi đối kháng, đặc biệt trong các bàn poker hoặc cá cược thể thao.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào gây hại cho cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 69vnb, bao gồm tấn công DDoS, khai thác lỗ hổng bảo mật, hoặc truy cập trái phép vào hệ thống backend.
• Giả mạo danh tính: Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, sử dụng tài liệu giả hoặc thông tin của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản tại 69vnb.
• Chuyển nhượng tài khoản: Mua bán, trao đổi, hoặc chuyển nhượng tài khoản 69vnb cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới mọi hình thức.

Toàn bộ nội dung xuất hiện trên nền tảng 69vnb — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, tên miền, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, âm thanh, video, văn bản, mã nguồn phần mềm, và cơ sở dữ liệu — đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 69vnb hoặc các đối tác cấp phép của 69vnb.

Người dùng được cấp phép sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng 69vnb cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm:

• Sao chép, phân phối, truyền tải, hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 69vnb mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tháo rời, dịch ngược (reverse engineer), hoặc cố ý khai thác mã nguồn của các phần mềm 69vnb.
• Sử dụng logo hoặc thương hiệu 69vnb theo cách gây nhầm lẫn hoặc làm tổn hại đến uy tín của 69vnb.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 69vnb không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất tài chính từ hoạt động đặt cược — người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng (chia sẻ mật khẩu, sử dụng thiết bị công cộng, v.v.).
• Thay đổi tỷ giá hối đoái hoặc biến động giá trị tiền mã hóa trong quá trình giao dịch.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng 69vnb.

Dịch vụ của 69vnb được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). 69vnb không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

69vnb đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và cam kết cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh.

Các công cụ kiểm soát có sẵn tại 69vnb bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua bộ phận hỗ trợ 24/7 của 69vnb.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi hoặc mỗi ngày để kiểm soát chi tiêu hiệu quả.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Yêu cầu này sẽ được thực thi trong vòng 24 giờ và không thể đảo ngược trong thời gian hiệu lực.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi hiện tại.

69vnb có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Có hành vi gian lận, thao túng, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào trên nền tảng.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục) và có số dư bằng 0.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do lỗi kỹ thuật hoặc nghi ngờ nhầm, người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 69vnb để được xem xét và khôi phục tài khoản trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức nạp tiền ban đầu trong vòng 3–5 ngày làm việc.

69vnb có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 69vnb sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên giao diện người dùng trước ít nhất 7 ngày.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho các nền tảng cá cược trực tuyến. Người dùng tại Việt Nam có nghĩa vụ tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 69vnb, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Quy trình khiếu nại tại 69vnb như sau:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua kênh Live Chat hoặc email hỗ trợ chính thức của 69vnb, kèm theo bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Bộ phận hỗ trợ 69vnb tiếp nhận và xác nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 3: Đội ngũ chuyên trách điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.
• Bước 4: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài quốc tế độc lập do 69vnb chỉ định.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ tại 69vnb, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tuyến 24/7 tại góc phải màn hình trên website 69vnb.app
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của 69vnb — phản hồi trong vòng 5 phút
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt qua Zalo OA chính thức của 69vnb
• Email hỗ trợ: [email protected]

Đội ngũ hỗ trợ của 69vnb hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả các ngày lễ tết tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian nhanh nhất có thể.